1. Introduction
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées sur nouvelan.ch, comment elles sont utilisées et vos droits en matière de protection des données.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
Informations personnelles (nom, prénom, email, téléphone) lors de l’achat de billets ou via nos formulaires de contact.
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par notre prestataire de billetterie en ligne – nous n’enregistrons pas vos données bancaires).
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) pour améliorer l’expérience utilisateur et nos statistiques.
Données marketing si vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez les cookies publicitaires.
3. Finalités de l’utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
Gérer vos réservations et l’accès aux soirées organisées par nouvelan.ch
Communiquer avec vous (confirmation d’achat, informations pratiques, newsletter)
Améliorer notre site et nos services
Réaliser des campagnes publicitaires ciblées (si vous y avez consenti)
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires techniques (hébergeur, billetterie, services de paiement sécurisé)
Les autorités compétentes si la loi l’exige
5. Cookies et outils de suivi
Nous utilisons des cookies pour :
Le fonctionnement technique du site (session, sécurité)
Mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
Personnaliser la publicité (Facebook Pixel, etc.)
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite.
6. Conservation des données
Données liées aux achats : conservées pendant la durée légale (facturation et obligations fiscales).
Données marketing (newsletter) : conservées jusqu’à désinscription.
Données techniques (logs) : conservées quelques mois pour la sécurité
7. Vos droits
Conformément au droit suisse et européen (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition à certains traitements (ex. newsletter)
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits : info@nouvelan.ch
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 info@nouvelan.ch
